Home
Privatlivspolitik
Privatlivspolitik
Medmonks Medicare Private Limited eller Medmonks ("vi") er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for besøgende på vores websted og registrerede brugere af Medmonks-platformen; denne politik angiver, hvordan vi vil behandle dine personoplysninger, når vi fungerer som depot for disse data, og når behandlingen af dem er underlagt forskellige regler, herunder følgende: i. § 43A i informationsteknologiloven, 2000; ii. Regel 4 i reglerne for informationsteknologi (rimelig sikkerhedspraksis og -procedurer og følsomme personlige oplysninger), 2011 ("SPI-reglerne"); iii. Regel 3, stk. 1, i reglerne for informationsteknologi (mellemmænds retningslinjer), 2011; iv. EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Definitioner
Vi bruger udtrykket "personlige data" til at henvise til enhver information indsamlet eller behandlet af eller i forbindelse med denne hjemmeside eller platformen, som direkte eller indirekte identificerer dig eller faktorer, der er specifikke for dig, såsom dit navn, IP-adresse eller brugerpræferencer. Nedenfor beskriver vi "lovlige grunde" til at behandle dine personoplysninger. Disse lovlige grunde (nogle gange også omtalt som "retligt grundlag") er begrundelsen i henhold til GDPR for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis der ikke er nogen lovlig grund til at behandle dine personoplysninger, har hverken vi eller nogen andre tilladelse til at få adgang til eller behandle dine personoplysninger.
Hvilke personlige data indsamler vi?
Vi kan indsamle, opbevare og bruge følgende former for information og personlige data ("Indsamlede oplysninger"): a. oplysninger og personlige data om dine besøg på og brug af denne hjemmeside og vores platform. Vi indsamler personlige data om din computer og dine besøg på denne hjemmeside eller platformen, herunder din IP-adresse, geografiske placering, browsertype, henvisningskilde, besøgslængde og antal sidevisninger, som alle også er indsamlet information. b. oplysninger om eventuelle transaktioner, der udføres mellem dig og os på denne hjemmeside, herunder oplysninger vedrørende eventuelle køb, du foretager af vores varer eller tjenester. Vi indsamler:
- For-og efternavn
- Titel
- Kontaktoplysninger (e-mail, telefon)
- Professionelle livsdata
- Personlige livsdata
- Forbindelsesdata
- Lokaliseringsdata
- Applikationsbrugsdata
- E-mail kommunikationsdata
- Opkaldsoptagelsesdata
Cookies og andre sporingsteknologier, vi bruger
Vi bruger cookies på denne hjemmeside. En cookie er en tekstfil, der sendes af en webserver til en webbrowser og gemmes af denne browser. Tekstfilen sendes derefter tilbage til serveren, hver gang browseren anmoder om en side fra serveren. Dette gør det muligt for webserveren at identificere og spore webbrowseren. Vi sender muligvis en eller flere cookies, som kan gemmes af din browser på din computer. De oplysninger, vi får fra cookies, er en del af de indsamlede oplysninger. Vores annoncører og tjenesteudbydere kan også sende dig cookies. De fleste browsere giver dig mulighed for at nægte at acceptere cookies. (I Internet Explorer kan du f.eks. afvise alle cookies ved at klikke på "Værktøjer", "Internetindstillinger", "Privatliv" og vælge "Bloker alle cookies" ved hjælp af glidevælgeren.) Dette vil dog have en negativ indvirkning på brugervenligheden af mange websteder, inklusive denne. For at forbedre vores tjenester og dette websted, kan vi beholde tredjepartstjenesteudbydere til at drive dette websted og hjælpe os med at overvåge, indsamle og analysere oplysninger vedrørende dine interaktioner med dette websted og data, du indtaster, herunder gennem brugen af sådanne udbyderes cookies på din computer. For mere information om cookies og andre sporingsteknologier, vi bruger, se venligst vores Cookiepolitik.
Hvorfor vi bruger indsamlede oplysninger
Indsamlede oplysninger, herunder personlige data, vil blive brugt til at:
- en. administrere og forbedre denne hjemmesides og platformens anvendelighed;
- b. forbedre din browseroplevelse ved at ændre og erstatte tekst, billeder, videoer eller links for at øge relevansen for den besøgende;
- c. sende til dig markedsføring og anden kommunikation vedrørende vores forretning eller omhyggeligt udvalgte tredjeparters forretninger, som vi mener kan være af interesse for dig via post eller, hvor du specifikt har givet dit samtykke, via e-mail eller lignende teknologi.
- d. give andre virksomheder statistiske oplysninger om vores brugere. Oplysninger, vi giver til andre virksomheder, vil ikke identificere nogen individuel bruger.
- e. tillade os at se, hvilke forespørgsler foretaget gennem vores system, der bliver besvaret, selvom vi begrænser, hvem der kan se teksten i svarene.
Lovlig grund
Hvis du er en registreret platformsbruger eller en hjemmesidebruger, er den lovlige begrundelse for at behandle dine indsamlede oplysninger vores legitime interesse i at forstå, hvordan brugere interagerer med denne hjemmeside og platformen, og at forbedre, hvordan vi promoverer vores produkter og tjenester.
Deling af indsamlede oplysninger
Vi deler muligvis indsamlede oplysninger om dig:
- en. for at gøre det muligt for vores tjenesteudbydere (tredjepartsunderbehandlere) at levere datacenterhostingtjenester, databasehostingtjenester, opkaldsinfrastrukturtjenester, e-mail-synkroniseringstjenester og for at gøre det muligt for vores tredjepartsprocessorer at levere salgs- og marketingoperationstjenester;
- b. i det omfang, vi er forpligtet til at gøre det ved lov;
- c. i forbindelse med eventuelle retssager eller potentielle retssager;
- d. for at etablere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder (herunder at give oplysninger til andre med det formål at forebygge svindel og reducere kreditrisiko).
- e. som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav.
Sikkerhed for indsamlede oplysninger
Vi vil tage rimelige forholdsregler for at forhindre tab, misbrug eller ændring af dine personlige data. Datatransmission over internettet er i sagens natur usikker, og vi kan ikke garantere sikkerheden af data sendt over internettet. Vi gemmer alle de personlige data, du giver, eller som vi indsamler om dig, på vores sikre servere. Du er ansvarlig for at holde dine adgangskoder fortrolige. Vi vil ikke bede dig om dine adgangskoder.
Overførsler af indsamlede oplysninger
Vi er beliggende i New Delhi, Indien. Indsendelse af dine personlige data via denne hjemmeside eller platformen vil overføre dine personlige data til os. Vi vil behandle overførte personoplysninger i henhold til Indien og EU-USA. Vi kan overføre dine personoplysninger til tredjeparter, som beskrevet i Deling af indsamlede oplysninger, i overensstemmelse med principperne om videreoverførsel i IT-reglerne og reglerne for databeskyttelse. Vi bruger disse tredjeparter til at udføre visse funktioner, der tilbydes som en del af vores produkter og tjenester, f.eks. datacenterhostingtjenester, CRM-administration, Group Email Services, SaaS-undersøgelsesløsninger og SaaS IT-servicestyringssoftware. Disse udbydere bekræfter alle overholdelse af de seneste regler og bestemmelser om databeskyttelse og er begrænset fra direkte adgang til dine personlige data, men om nødvendigt kan de kun få adgang til dine personlige data i det omfang, det er nødvendigt for at tillade dem at udføre deres aftalte tjenester. De er bundet af fortrolighedsaftaler og er begrænset fra at bruge personoplysningerne til andre formål.
Opbevaring af dine personlige data
Vi beholder dine personlige data, indtil data bliver anmodet om at blive slettet fra vores systemer af dig eller et autoriseret medlem af din organisation.
Ændringer i denne bekendtgørelse
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden ved at offentliggøre en ny version på vores hjemmeside. Du bør tjekke denne side af og til for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer.
Tredjeparts websteder
Hjemmesiden indeholder links til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for fortrolighedspolitikkerne på tredjepartswebsteder eller sådanne webstedsoperatørers handlinger, herunder indsamling eller brug af dine personlige data.
Adgang til dine personlige data
Hvis du bruger denne hjemmeside, vil Medmonks efter anmodning give dig adgang til dine personlige data og give dig mulighed for at rette, ændre eller slette oplysninger, der er påvist at være unøjagtige eller ufuldstændige. Se kontaktoplysninger på vores hjemmeside. Hvis du er platformsbruger, er vi afhængige af, at du opdaterer og retter dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for de formål, hvortil disse data blev indsamlet, såsom kontaktoplysninger, du giver os, så vi kan give dig faktureringsoplysninger.
Dine rettigheder
Du har ret til at få rettet (det vil sige berigtiget) eventuelle utilstrækkelige, ufuldstændige eller ukorrekte personoplysninger. Du har også ret til at anmode om indsigt i dine personoplysninger (herunder at modtage en kopi heraf) samt yderligere oplysninger om, hvordan dataene er blevet behandlet. Hvis vi nogensinde behandler dine personoplysninger, med den lovlige begrundelse for dit samtykke, har du ret til at trække samtykket tilbage til enhver tid uden at påvirke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før dets tilbagetrækning. Derudover har du ret til at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder. Fra den 25. maj 2018 har du også følgende yderligere rettigheder:
- Dataportabilitet – hvis vi nogensinde stoler (som det lovlige grundlag for behandlingen) af dit samtykke, eller det faktum, at behandlingen er nødvendig for at udføre en kontrakt, som du er part i (såsom at foretage en forespørgsel), og personoplysningerne behandles automatisk har du ret til at modtage alle sådanne personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og også til at kræve, at de overføres til en anden dataansvarlig, hvor dette er teknisk muligt.
- Ret til sletning – du har ret til at få dine personoplysninger slettet under særlige omstændigheder, såsom hvor du har trukket dit samtykke tilbage, hvor du gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser, og vi ikke har nogen tvingende legitim grund (se nedenfor), eller hvor personoplysninger behandles ulovligt, forudsat at gældende lovgivning ikke bestemmer andet.
- Ret til begrænsning af behandling – du har ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger (dvs. kun tillade lagring af dem), hvor: o du bestrider nøjagtigheden af personoplysningerne, indtil vi har taget tilstrækkelige skridt til at rette eller verificere dem nøjagtighed; o hvor behandlingen er ulovlig, men du ikke ønsker, at vi sletter personoplysningerne; o hvor vi ikke længere har brug for dine personoplysninger til formålet med behandlingen, men du har brug for sådanne personoplysninger til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav; eller o hvor du har gjort indsigelse mod behandling, begrundet i lovlige grunde (se nedenfor), afventende verifikation af, om vi har din tilladelse til at fortsætte behandlingen. Hvor dine personlige data er underlagt begrænsninger, behandler vi dem kun med dit samtykke eller til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
- Ret til at gøre indsigelse mod behandling (herunder profilering) baseret på lovlige grunde – hvor vi stoler på legitime interesser til at behandle personoplysninger, har du ret til at gøre indsigelse mod denne behandling. Hvis du gør indsigelse, skal vi stoppe denne behandling, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde for behandlingen, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller vi skal behandle personoplysningerne for at etablere, udøve eller forsvare retskrav, eller en relevant loven kræver andet.
- Ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring (herunder profilering) – du har ret til at gøre indsigelse mod vores brug af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål (herunder profilering).